Si vous êtes gestionnaire de projet, l'élaboration et l'adoption des meilleures pratiques de gestion de projet est probablement l'une de vos principales priorités. Cet article partagera une liste complète des meilleures pratiques de gestion de projet dont chaque organisation a besoin. Êtes-vous satisfait de la performance de votre projet ? Est-ce que vos projets sont généralement en deçà du budget et en avance sur le calendrier ? Si vous êtes comme la plupart des agences, votre réponse sera probablement "non". Une gestion de projet efficace est souvent la "sauce secrète" du succès d'une agence, plus qu'un pur génie créatif. Travaillez chez LIDL gagner en compétences en management Être bon dans la gestion de projets est habituellement une question de suivre les meilleures pratiques de gestion de projet. Ces " meilleures pratiques " sont habituellement dérivées des méthodologies de gestion de projet, des normes internationales, des conventions de l'industrie et des lignes directrices de l'organisation à partir de projets antérieurs. Comme le dit PMI, toute " façon de faire les choses " au sein d'une organisation peut être considérée comme une pratique exemplaire. Souvent, ces " pratiques exemplaires " varient d'une organisation à l'autre. Certains, cependant, sont applicables à l'ensemble des organisations et peuvent améliorer radicalement la performance des projets.  

1. S'assurer que toutes les parties prenantes comprennent les exigences.

Un facteur commun dans les projets échoués est le manque de compréhension uniforme des exigences du projet parmi les parties prenantes. Si votre équipe de projet et votre client ont des estimations différentes de la portée du projet, vous allez avoir des problèmes. Pour résoudre ce problème, rassemblez toutes les parties prenantes dans la phase de conception. Posez-leur les questions suivantes pour vous assurer qu'ils sont sur la même longueur d'onde au sujet des exigences et de la portée du projet :  

• Quels sont les livrables du projet ?
• Quels sont les objectifs du projet et les bénéfices réalisés ?
• Quel est le produit/service/résultat attendu du projet ?
• Comment définissez-vous la "réussite" du projet et de ses principaux produits livrables ?
• Qu'est-ce qui définit la validité ou l'exhaustivité des principaux produits livrables ?
• Y a-t-il des risques dont tout le monde devrait être conscient ?
• Quelles sont les contraintes de budget, de temps et de performance du projet ?

2. Créer une équipe d'intervention en cas de risque

Les choses peuvent - et vont souvent - mal tourner. Une ressource clé pourrait abandonner, une partie prenante pourrait retirer du financement et une composante technologique importante pourrait se briser. Idéalement, toutes ces questions devraient être prises en compte dans le plan de gestion des risques de votre projet. Une autre pratique exemplaire pour atténuer les risques consiste à créer une équipe d'intervention en cas de risque. Cette équipe devrait être composée de membres expérimentés qui ont un accès étendu à la planification, à la surveillance et au contrôle des risques du projet. Sa tâche la plus importante, cependant, est de passer à l'action en cas d'urgence. L'équipe doit avoir l'expérience et la formation nécessaires pour sauver les projets en cas d'accident. Essentiellement, votre équipe d'intervention en cas de risque devrait penser aux pires scénarios et élaborer des plans d'urgence. Par exemple, dans un projet créatif, l'abandon de quelques ressources clés peut faire dérailler complètement le projet. Dans un tel cas, l'équipe d'intervention en cas de risque serait chargée de trouver des ressources de secours, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise.

3. Élaborer et officialiser les rôles de gestion de projet.

La gestion de projet n'est pas seulement la responsabilité du chef de projet. Si vous creusez profondément, vous constaterez que plusieurs personnes au sein de votre organisation s'acquittent de certaines tâches de gestion de projet, de façon formelle et informelle. L'une des meilleures pratiques de gestion de projet les plus populaires est d'identifier, de développer et de formaliser ces rôles. Par exemple, un promoteur principal aide régulièrement le gestionnaire de projet à établir un calendrier. Bien que ce développeur puisse avoir de l'expérience, il n'a pas les connaissances formelles ou les pouvoirs exécutifs nécessaires pour s'acquitter adéquatement de son rôle de gestionnaire de projet. Un peu de formation et de formalisation de son rôle peut l'aider à devenir un meilleur planificateur de projet. Analysez soigneusement vos projets passés et faites le point sur chaque personne au sein de l'organisation qui a joué un rôle dans la gestion de projet. Posez-vous la question suivante : ce rôle doit-il être formalisé ? Si oui, quelles sont les certifications et la formation nécessaires pour améliorer la performance dans ce rôle ? Vous constaterez que le fait d'amener les gens à un " niveau supérieur " dans leurs responsabilités de gestion de projet allège le fardeau du gestionnaire de projet et améliore la performance du projet à tous les niveaux.  

4. Développer les compétences en leadership en même temps que les compétences techniques.

Souvent, les organisations mettent trop l'accent sur les compétences techniques de leurs gestionnaires de projet (c.-à-d. leurs connaissances formelles en gestion de projet, leurs certifications, etc. Par conséquent, le côté " plus souple " de la gestion de projet - leadership, empathie, compétences humaines, etc.   Étant donné l'importance de l'interface entre les gestionnaires de projet et les clients et les intervenants internes, il est crucial que vous les aidiez à développer leurs compétences en leadership en même temps que leurs compétences techniques. Les capacités de leadership sont particulièrement importantes lorsqu'il s'agit d'un ensemble complexe de ressources - comme dans le cadre d'un organisme. Il n'est pas toujours possible d'établir un horaire de travail créatif et de s'attendre à ce qu'il soit parfait à 100 % à chaque fois. Souvent, vous devrez faire preuve de leadership, de motivation et d'empathie pour obtenir des talents créatifs qui feront de leur mieux.  

5. Adopter de meilleures normes d'ordonnancement pour les travaux techniques.

Plus de la moitié des projets informatiques échouent. Une méta-analyse des projets échoués a conclu que la grande majorité des projets de TI échouent en raison d'erreurs de processus (45 %) ou d'erreurs de personnel (43 %). Si vous avez affaire à un travail technique, l'une des choses les plus importantes que vous pouvez faire pour améliorer votre taux de réussite est d'utiliser un meilleur ordonnancement et de meilleures estimations. Le travail technique a tendance à " gonfler " au-delà de vos estimations initiales, ce qui entraîne une inflation budgétaire et des retards de livraison. Il n'est pas utile que les personnes impliquées dans la planification et l'estimation - les gestionnaires de projet - n'aient souvent pas une compréhension des problèmes techniques réels. Une façon de résoudre ce problème est d'utiliser l'estimation basée sur les développeurs. Cela signifie qu'il faut donner les rênes à votre équipe de développement et leur demander de créer un calendrier. Comme il s'agit des personnes les plus proches du travail, leurs estimations sont susceptibles d'être plus précises. D'autres moyens d'améliorer l'ordonnancement consistent à utiliser des algorithmes tels que COCOMO II, des données historiques pour des projets similaires et des logiciels d'ordonnancement tels que QSM SLIM-Estimate, SEER-SEM, etc.